
Nasce Instagram Local Business: cos’è e come funziona
Instagram lancia le pagine del profilo aziendale locale in app, l’Instagram Local Business.
Una novità, che non è stata ancora ufficializzata ma che potrebbe aggiungere valore alle pagine aziendali di Instagram, sta cominciando a fare capolino sul social più in voga del momento.
Comunicare su Instagram è diventato un’importante leva per le aziende, i ristoranti in particolare, al fine di raggiungere una clientela sempre più vasta.
Oggi, in una strategia social per Instagram, avere anche una pagina local business potrebbe fare la differenza, specie per i ristoranti.
Come si devono preparare, quindi, i profili business a questo aggiornamento ancora in fase sperimentale?
Vediamo prima di cosa si tratta.
Alcuni profili, ahimè non ancora italiani, sono già rintracciabili sul motore di ricerca di Instagram con una pagina di geolocalizzazione, che altro non è che una scheda informativa con tutte le indicazioni di contatto dell’azienda.
La pagina è sul modello di Google My business, diventato ormai il biglietto da visita digitale per aziende e ristoranti, in cui viene mostrata una scheda con:
- Indirizzo del locale o dell’azienda
- Categoria di settore
- Orario di apertura/chiusura
- Prezzo, specie per attività commerciali
- Sito web
- Contatto telefonico
Facendo una ricerca su Instagram, la prima pagina che si visualizza ha una mappa, sullo stile Google Maps, con l’ubicazione dell’azienda o dell’attività ricettiva.
Cliccando sul pulsante “Visualizza le informazioni”, si approda nella pagina, modello Google My business, con la scheda contenente le informazioni di cui sopra.
Il primo a scoprire questa funzionalità è stato Matt Southern, giornalista del Search Engine Journal, che dopo una serie di ricerche ipotizza che tali informazioni siano probabilmente prese dal profilo business di Facebook.
Quindi le aziende e attività ricettive, che non hanno un profilo aziendale su Facebook, non potranno sfruttare questa nuova funzionalità di Instagram.
Dalle ricerche effettuate sembra anche che non ci sia un pannello nel profilo business di Instagram dove poter inserire e modificare le informazioni che compaiono nella pagina aziendale locale.
Come si fa allora nel caso in cui si dovessero riscontrare degli errori nelle informazioni riportate?
In alto nella pagina c’è un pulsante, che nella versione americana lo vediamo sotto il nome di Claim, ma cercandolo da un motore italiano il pulsante si visualizza con “…” (3 puntini), cliccando sul quale si può rivendicare la proprietà della pagina e richiedere le modifiche del caso.
L’Instagram Local Business, sembra comunque essere ad oggi una funzionalità ancora in stato sperimentale, dato che non compare ancora per tutte le attività di business.
Cominciando però a fare capolino per alcune di esse, per esempio il ristorante indiano aRoqa di New York, si presume che a breve possa essere ufficializzato e quindi di utilizzo pubblico.
Ma andiamo a vedere, più nello specifico, come si compone la pagina.
Oltre le informazioni più comuni di contatto, in alto nella pagina compaiono tre foto prese di default dalle ultime pubblicate negli IG post.
Non essendo foto selezionate appositamente dall’amministratore di pagina, potrebbero comparire anche delle immagini non strettamente legate all’attività aziendale, ma ad eventi correlati che l’amministratore di pagina ha voluto promuovere in uno nei suoi ultimi post.
Una scheda così composta avrà sicuramente il valore aggiunto di informare una potenziale clientela, ma non di conquistare e attirare nuovo pubblico, perché, come abbiamo visto, le leve di marketing a disposizione sono pressoché nulle.
Il lancio non avrà quindi molto di rivoluzionario, se non quello di fornire informazioni di base in aggiunta a quanto già descritto dalla pagina del profilo di Instragram, al quale rimanda con un pulsante dedicato nella scheda.
Se ho un ristorante, qual è la strategia social migliore per comunicare su Instagram?
Comunicare oggi su Instagram soprattutto per le aziende ristoratrici, è diventato indispensabile visto il volume di utenti che ogni giorno affolla il social.
Essendo inoltre il food un argomento molto seguito, basti pensare che è diventato uno dei trend più in voga del momento, i ristoranti si stanno muovendo per implementare delle strategie social destinate esclusivamente a Instagram.
Quel è quindi la strategia Instagram migliore per i ristoranti?
Com’è evidente, Instagram ha fondato la sua strategia sulla condivisione di immagini, per cui un buon inizio, per i ristoranti che vogliono comunicare sul social, è quello di fare delle foto che abbiano un forte impatto visivo.
La condivisione dello scatto inoltre potrebbe generare commenti da parte dei follower, ai quali va sempre data una risposta.
Inoltre, fare un calendario editoriale che coinvolga anche la pubblicazione di IG Stories, oltre ai consueti post su Instagram, coinvolgerebbe più immediatamente il pubblico di riferimento.
Basti pensare che, secondo i dati di Instagram, oltre 500 milioni di account guardano un IG Story ogni giorno.
Se hai un ristorante, quindi, e vuoi dare visibilità al tuo business con una strategica comunicazione online, allora ti sveliamo sei piccoli, ma importanti, segreti nell’articolo “Web Marketing per Ristoranti”.
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